ご利用ガイド
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ART PANEL STUDIOへようこそ
あなたの暮らしに、こころを満たすアートをお届けします。
STEP.1：商品を探す
- 「デザインから探す」「アイテムから探す」からお気に入りの商品を見つけましょう。
- キーワード検索からもご利用いただけます。
STEP.2：商品を選択する
- 商品ページでご希望のサイズ、オプションを選択します。
STEP.3：カートに入れる
- 数量を入力し「カートに追加」ボタンをクリックして商品をカートに入れます。
- 引き続きお買い物を続ける場合は、他の商品もカートに追加してください。
STEP.4：購入手続きに進む
- カート画面で注文内容を確認し「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
- 会員の方はIDとパスワードを入力し、ログインしてください。
- 初めてご購入される方は新規会員登録（無料）を行ってください。
- 会員登録せずに購入することも可能です。
STEP.5：お客様情報を入力する
- 必要情報を入力します。ログインされている方は情報入力を省略できます。
- 割引クーポンをお持ちの方は、この画面で入力してください。
STEP.6：配送先・支払い方法を選択する
- ご希望の配送先を選択します。
- ご希望の支払い方法を選択します。
- クレジットカードを選択した場合は、カード情報をご入力ください。
- 送料はこのタイミングで明記されます。全国一律880円（税込） ※沖縄・北海道・離島2,950円（税込）となります。
- 税込5,000円以上の購入で送料無料 ※北海道・沖縄は追加費用1,000円がかかります
STEP.7：注文内容を確認し、注文を確定する
- 商品代金、消費税、送料等の合計金額が表示されます。
- 入力内容や注文内容に間違いがないか、最終確認を行います。
- お届けに関するご要望は備考欄に記入してください。
- 問題がなければ、「注文を確定する」ボタンをクリックします。
STEP.8：注文完了
- ご注文が完了すると、自動確認メールが届きますのでご確認ください。
- 出荷時に発送完了メールもお送りしますのでご確認ください。
- 会員登録されている方は、マイページから注文状況を確認することができます。
メリット
- 購入履歴の確認や配送状況を簡単に確認できます。
- 次回購入時にお客様情報の入力が省略できます。
- 会員だけの特別特典をお受け取りいただけます。内容は時期により変動します。
クレジットカード
- ご利用いただけるカードはVISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club,Discoverです。
- 一括払いのみ対応（分割払いはご利用いただけません）
- セキュリティコード（CVV）の入力が必要です。
PayPay
- 対応端末からのお買い物の場合にご利用いただけます。
- 生体認証で簡単・安全にお支払いが完了します。
お届け日数
- ご注文確定後、通常10営業日以内に発送いたします（商品により異なります）。
- 発送後、通常1〜2日でお届けします（離島・一部地域を除く）。
梱包について
- 作品は専用の保護材で丁寧に梱包し、配送中の破損防止に努めています。
- ギフト包装は承っておりません。
送料
- 全国一律880円（税込） ※沖縄・北海道・離島2,950円（税込）
- 税込5,000円以上の購入で送料無料 ※北海道・沖縄は追加費用1,000円がかかります
キャンセルについて
- お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお断りしております。
返品・交換について
- 商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
- 品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。（ご注文番号、お名前、返品/交換理由、商品の状態をお知らせいただくとスムーズです）
- 一度ご使用になられた商品、またはお客様の責任により破損や汚損が生じた場合や事前にご連絡なく返送された場合はお受けできません。
- 当社にて内容を確認後、返送方法などをご案内いたします。案内に従って、商品を送料元払い（初期不良の場合は着払い）にてご返送ください。
- 商品到着後、状態を確認の上、交換品の発送または返金手続きを行います。
返金について
- 返品商品の到着確認後、通常7営業日以内に返金手続きをいたします。
- クレジットカード決済の場合は、ご利用のカード会社を通じての返金となります。（カード会社の締め日により、返金が翌月〜翌々月以降になる場合があります）
- 返送料金は、初期不良や当社都合の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。